為持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，塑造專業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)形象，集團(tuán)于7月19日開展了第四十六期【合普課堂】。本次課堂由綜合部張玲主講，為大家帶來(lái)主題為“優(yōu)雅賦能--職場(chǎng)禮儀指南”的精彩分享。
張玲從禮儀的基石講起，深入淺出地闡述了禮儀的起源、演化及其在現(xiàn)代職場(chǎng)中的核心價(jià)值--尊重他人、維系和諧、塑造專業(yè)形象、提升溝通效率。她強(qiáng)調(diào)，得體的禮儀不僅是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是組織信譽(yù)的保障。
課程的核心內(nèi)容聚焦于職場(chǎng)形象的塑造與專業(yè)場(chǎng)景的應(yīng)用。在職業(yè)形象部分，張玲細(xì)致講解了公務(wù)場(chǎng)合男女著裝的黃金法則。并特別指出，無(wú)論男女，“干凈整潔”、“合身至上”、“符合公司文化與場(chǎng)合”是通用鐵律，并提醒避免衣著暴露、夸張首飾、濃妝艷抹等禁忌，強(qiáng)調(diào)“細(xì)節(jié)決定成敗”，得體的著裝最終是為了傳遞舒適與自信。
在“專業(yè)呈現(xiàn)”模塊，張玲將目光投向會(huì)議場(chǎng)景。她詳細(xì)介紹了不同會(huì)議形式（長(zhǎng)桌、圓桌、沙發(fā)座談）的席卡擺放原則與座次安排邏輯。同時(shí)，她強(qiáng)調(diào)了會(huì)議籌備中文件、紙筆、茶杯、話筒乃至水果茶點(diǎn)等物品擺放的標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)性要求，以及會(huì)議進(jìn)行中無(wú)聲的“加水禮儀”技巧，包括時(shí)機(jī)把握、姿勢(shì)規(guī)范和添加順序，這些細(xì)節(jié)無(wú)不體現(xiàn)著對(duì)與會(huì)者的尊重和專業(yè)服務(wù)精神。
最后，課程深入探討了“餐桌上的藝術(shù)”--中式餐飲禮儀。張玲解析了中式宴請(qǐng)中“尚左尊東”、“面門為上”、“以遠(yuǎn)為上”的座次安排核心原則，指導(dǎo)大家在不同餐桌（長(zhǎng)桌、圓桌、方桌）上識(shí)別主位與主賓位。在敬酒與就餐禮儀環(huán)節(jié)，她明確了敬酒的發(fā)起時(shí)機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)順序。她還就“酒”文化禮儀及注意事項(xiàng)進(jìn)行了實(shí)用指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)尊重客人意愿與確保安全的重要性。
整場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容詳實(shí)、案例生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)。張玲將深厚的禮儀知識(shí)轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)實(shí)用的行為指南，幫助大家深刻理解禮儀不僅是規(guī)范，更是內(nèi)在修養(yǎng)的外顯，是建立信任、促進(jìn)合作、提升個(gè)人與組織競(jìng)爭(zhēng)力的重要軟實(shí)力。此次《職場(chǎng)禮儀指南》培訓(xùn)，為大家在商務(wù)交往、會(huì)議組織、宴請(qǐng)接待等多元場(chǎng)景中展現(xiàn)專業(yè)、優(yōu)雅、自信的職業(yè)風(fēng)貌提供了有力支持，進(jìn)一步賦能員工成長(zhǎng)，提升集團(tuán)整體形象。
